近日，收到省政府转来的“群众反映某地自然人光伏备案不予办理”问题线索后，山西能源监管办高度重视，立即开展现场核查。核查组走访了反映问题的群众，赴当地供电公司了解光伏备案工作流程以及当前存在的问题情况，与地方县政府、行政审批局负责同志进行了座谈交流。

山西能源监管办对地方有关部门明确提出整改要求：一是尽快制定并公开光伏建设规划，引导光伏项目同步开发建设；二是在建设规划出台前，限期完成已申请的自然人项目备案手续；三是要增强行政执法意识，严格落实国家规定，不断提高政务服务水平，保障群众合法利益。截至目前，该地已申请的自然人光伏项目已全部完成备案。